こんばんはDJあおいです
読者さんからこんな相談をいただきましたよ
お悩み
どうしても一つの作業に集中してしまい、周囲の状況が見えなくなってしまいます。
例えば、作業に没頭していると、お客様が呼んでいることに気づかなかったり、他のスタッフが手助けを必要としていることに気づけなかったりします。
そのたびに上司から「もっと周りをよく見なさい」と指摘されます。
自分では一生懸命やっているつもりなのですが、結果として視野が狭くなってしまい、周囲に迷惑をかけてしまうことが多くあります。
私は不器用で、マルチタスクが本当に苦手です。
この仕事は自分には向いていないのではないか、と絶望的な気持ちになり、自分を責めてしまう毎日です。それでも、できるようになりたいと思っています。
どのようにすれば、周囲を見ながら働けるようになるのでしょうか。
改善するための考え方や具体的な方法があれば、ぜひ教えていただきたいです。
ただいま恋愛・結婚カテゴリでベストセラーになっています
私は相談者様が、『能力が低い』とはまったく思わないんですよね
むしろ逆で、『特性がはっきりしている人』だと思います
世の中ってなぜか
『同時にいろいろ気づける人＝有能』
みたいな空気がありますけど
あれってわりと接客業やサービス業のローカルルールなんですよ
集中力が深い人は、別の競技では普通にエースです
なのでまずは
『できない自分を矯正する』ではなく
『特性を理解して、使い方を覚える』
この発想に切り替えた方がいいと思います
これはマルチタスク能力の欠如というより
シングルタスクの解除が遅いタイプですね
要するに没入型
いわゆるフロー状態に入りやすい人
これは欠点どころか、本来はかなり強い資質です
研究、制作、分析、設計、職人仕事みたいな
深く潜れる人が勝つ世界では、むしろ武器になります
ただ、接客や現場オペレーションは真逆で
常にレーダーを広げておく監視型の注意力が求められる
だからこれは能力不足ではなく
適性のミスマッチなんですよね
大谷翔平が将棋しているようなものです
『周りが見えない』と怒られる世界より
『そこまで集中できるのすごいね』と言われる世界に身を寄せる方が
精神衛生的に100倍健全です
努力で平均的な人間になるより
環境を変えて強みを最大化した方が人生コスパいいですからね
『向いていない』ではなく
『ここじゃない』だけですよ
以上
DJあおいでした
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