こんばんはDJあおいです
読者さんからこんな相談をいただきましたよ
お悩み
あおいさん、こんばんは。
いつもあおいさんの更新を楽しみにしています。
一つご相談したいです。
私は社会人2年目なのですが、1人で抱え込みやすいタイプだと感じるようになりました。
というのも、専門性や経験値がある人に聞かないとわからない業務が多い中で、時間がかかってでも自分で色々調べたりすればできそうならとことん調べて作業を進めてしまいます。職場がハードワーク且つ勤怠管理が緩く、夜に調べ物を会社のPCでしたところで問題になりませんし、勉強になるので自分の時間という犠牲を払うことには抵抗がありません。
学生時代の嫌がらせや家庭環境的に本当は人間不信が強く、歳の離れた人が多く立場が弱いこと自体に拒否反応が出る中で追い詰められた結果こうなりました。。
ですが、最近仕事量も増えてきてそれでは身体が持たなくなりそうなのと、インプットに偏ってそう、仕事全体のやり方がいまいちみえないという指摘があるなど、評価を上げるためにも仕事のスタンスを変える必要を諸々の場面で感じてます。
案件によっては質問しても雑に扱われることもありそれには慣れてますが、一方でわからない箇所の認識を一致させることなど、質問してる時のやりとり自体がストレスです。
職場の人に質問して、返ってくる答えがあまり芯を食ってないけどそれ以上踏み込むと気分を悪くされるんじゃないかと思って諦めたり、論理的じゃなかったりすると本当はイライラしてて、職場の人のことも本当はそんなに好きじゃありません。
何してるのか何考えてるのかわからない若手になってしまってると思いますし、給料の分くらいは役割を果たしていかないとという義務感はあります。
職場の人へどこか上から目線な気持ちが拭えない点含めて、未熟なんだとは思います。
誰かに聞いて解決して作業スピードをとにかくあげることが求められる一方で、論理や知識を詰めることができないストレスを日々ずっと感じてます。
やっていけるものは持ってると言ってくださる上司もいますが、仕事に向いてない気がして、仕事に望み過ぎかもしれません。
適性も気になるところなのですが、この職場に適応するならなにかしらは諦めて割り切って、もっと質問上手にならないといけないと思います。
たくさん書いてしまいましたが、どうしたらもっと質問上手になれるのでしょうか。質問や相談についてとにかく身構えてて、多少自分が我慢すれば解決できそうなことは全部抱え込む自分を変えたいです。
よろしくお願いいたします。
相談者様のお悩みは『質問が苦手』というより
仕事に100点を求めてしまっていることにあるんじゃないでしょうか
調べる力があり、論理を大切にし
分からないまま進むことに強いストレスを感じる
これは欠点ではなく、むしろ知的誠実さの表れです
ただし
それを仕事の場で発揮しすぎてしまうと、苦しくなります
プロの世界では、完成度は自分で決めない
仕事は趣味と違って
自分が納得したかどうか、論理が美しく閉じているか、よりも、
いま必要な情報が揃っているか、次の工程に進めるか、周囲と認識がズレていないか、が重視されます
つまり、プロに求められるのは100点ではなく60点なんですよ
60点で一度出して
足りない40点は後から補完する
それを前提に、仕事は設計されています
仕事に100点を求める人は
全体像が見えないと不安になり
理解が浅いままだと進めない
そして質問＝妥協だと感じてしまう
その結果
自分で抱え込む
時間をかけすぎる
周囲から見えない存在になる
という悪循環に入ります
能力がないのではなく
期待値が高すぎるだけなんですね
質問は『理解のため』ではなく『確認のため』
質問が苦手な人ほど
『完全に理解してから聞こう』としますが
仕事での質問は、正解をもらうため
腑に落ちるまで説明してもらうため
ではありません
認識がズレていないかを確認する作業です
『Aだと思って進めようとしていますが、この理解で問題ないですか？』
このくらいで十分です
60点の理解でも、方向さえ合っていれば仕事は前に進みます
相談者様は、仕事の中に『知的快楽』を見出してしまっています
それ自体は強みですが、仕事に趣味のルールを持ち込むと
納得できない
雑さに耐えられない
人に委ねられない
という葛藤が生まれます
これがオタク趣味が仕事にできない理由です
仕事は研究でも作品制作でもありません
不完全なまま、他人と共有し、修正されていくものです
ここで言う60点は、雑に投げる60点ではなく
あとから80点、90点にできる60点です
説明できる余地があり
修正できる余白があり
他人が介入できる状態
それが、プロの60点
質問上手になる必要はありません
必要なのは、仕事に100点を求めないこと
理解より進行を優先すること
そして仕事を『仕事』に戻すことです
プロとは、自分の完成度よりも
仕事全体が回ることを優先できる人
その切り替えができたとき
質問も、人も、今よりずっと扱いやすくなりますよ
以上
DJあおいでした
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