こんばんはDJあおいです
読者さんからこんな相談をいただきましたよ
お悩み
世間が思う、コミュニケーション能力が高い人って、初対面の人とでもよく喋って仲良くなれる人なのでしょうか？
私は初対面の人と話すのが苦手で会話が続かず、1対1なら少し喋れても複数人で話すのも苦手です。
失礼なことを言わないように、これを聞いて相手が嫌な気持ちにならないだろうか？この話題は踏み込み過ぎていないだろうか？と口に出す前に考えることが多く、結果的にあまり喋らない人になっているような感じかなぁと自分では思うのですが、
喋っていないせいでコミュニケーション能力が低い人と評価され「もっと喋ってよ」と目上の人から注意される事態になりました。
コミュニケーション能力が高いってなんなんだろう？コミュニケーションって何なんだろう？と頭でグルグル考えてしまいます。
一般的に『コミュニケーション能力が高いと言われる人は
表情が明るかったり、声が大きかったり
相槌が多かったり、よく笑ったり
リアクション豊かであったり、会話のテンポが良かったり
つまり、内容の中身より『雰囲気』でコミュニケーションが成立している人たちです
これを文字に書き起こすと
文法もめちゃくちゃで重複はしているし、矛盾もしています
語弊があるかもしれませんが、文字上ではまったく面白くもない
そして語弊があるかもしれませんが、読み物としてはゴミカスです
でもリアルでは、ちゃんとコミュニケーションが成立しているんですよね
楽しい雰囲気を作って、間をつなぎ、沈黙を作らない
これって非言語能力が長けているんです
だから周囲からは
『話しやすい』と評価されやすいわけです
一方、相談者様のようなタイプは
相手に配慮するために慎重に言葉を選び
踏み込みすぎないように距離感を測り
誤解を避けるために言葉を選ぶ
これは文字に起こしてもちゃんと理路整然としていているんですよね
これはこれでとても高度な言語的コミュニケーション能力です
ただ、慎重さゆえに
会話の反応速度（瞬発力）が遅れる
その結果、『コミュニケーション能力が低い』と誤解されるわけですね
しかし実際には
相手を傷つけないための高い配慮能力と
深く考えて言葉を扱う知性を持っているタイプ
これは『話す技術』ではなく『伝える技術』が高い人です
コミュニケーションとは 情報伝達ではなく、関係構築です
そして、関係構築の手段は二つあります
それは言語能力と、非言語能力
何を言うか（内容）と、どう言うか（間・表情・声）
傾聴・論理性と、リアクション・場の温度感
深く繋がるか、速く繋がるか
どちらが優れているという話ではなく
方向性が違うだけですね
プログレとパンクくらい違います
だから大事なのは『喋る量』ではなく
相手との関係が作れているかどうか
必要なときに必要な言葉を出せるかどうかであって
声量やしゃべり続ける能力ではない
『もっと喋れ』という評価は
単にその組織文化が非言語型（雰囲気重視）コミュニケーションを好んでいるだけであって
あなたの価値を否定しているわけではありません
以上
DJあおいでした
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